informations générales
Rhône
CDI
France TRAVAIL et LE PROGRES organisent le forum « diversités et entreprises » le mercredi 24 juin après-midi à la préfecture du Rhône. Dans ce cadre, LA POSTE recrute des chargés de clientèle en bureau de poste.
Si vous êtes intéressé(e) par le poste, candidatez à cette offre en envoyant votre CV. Si votre candidature est retenue, vous recevrez une invitation pour participer à l'événement, vous précisant l'heure du RDV pour réaliser un entretien avec l'entreprise. Attention, sans cette invitation, ce forum n'est pas accessible !
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 accompagné d'une première expérience en relation client face à face (IMPERATIF)
Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service,
Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public,
Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau de Poste.
Nous recherchons un/e chargé/e de clientèle pour intégrer notre équipe en CDI à 35h. Nos agences sont desservies par les transports en communs. Vous travaillerez du lundi au samedi matin (selon les roulements du service) de 9h à 18h.
Vos missions :
Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste.
- Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
- Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
- Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
- Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.
- Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
- Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service.
Les avantages :
NOUS VOUS OFFRONS une rémunération attractive et un intéressement. Et ce n'est pas tout ! Une offre sociale riche et variée (logement, loisirs, famille, sport, culture ), un plan d'épargne groupe, un contrat groupe santé et prévoyance ainsi que de nombreux avantages : jusqu'à 6 semaines de congés, des tickets restaurant, des CESU, des chèques vacances.
Intégration et formation :
Vous aurez un tuteur ainsi qu'une formation de 15 à 18 jours pour faciliter votre montée en compétences progressive. Si vous le souhaitez, vous pourrez par la suite évoluer sur d'autres fonctions au sein du groupe La Poste.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSi vous êtes intéressé(e) par le poste, candidatez à cette offre en envoyant votre CV. Si votre candidature est retenue, vous recevrez une invitation pour participer à l'événement, vous précisant l'heure du RDV pour réaliser un entretien avec l'entreprise. Attention, sans cette invitation, ce forum n'est pas accessible !
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 accompagné d'une première expérience en relation client face à face (IMPERATIF)
Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service,
Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public,
Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau de Poste.
Nous recherchons un/e chargé/e de clientèle pour intégrer notre équipe en CDI à 35h. Nos agences sont desservies par les transports en communs. Vous travaillerez du lundi au samedi matin (selon les roulements du service) de 9h à 18h.
Vos missions :
Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste.
- Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
- Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
- Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
- Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.
- Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
- Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service.
Les avantages :
NOUS VOUS OFFRONS une rémunération attractive et un intéressement. Et ce n'est pas tout ! Une offre sociale riche et variée (logement, loisirs, famille, sport, culture ), un plan d'épargne groupe, un contrat groupe santé et prévoyance ainsi que de nombreux avantages : jusqu'à 6 semaines de congés, des tickets restaurant, des CESU, des chèques vacances.
Intégration et formation :
Vous aurez un tuteur ainsi qu'une formation de 15 à 18 jours pour faciliter votre montée en compétences progressive. Si vous le souhaitez, vous pourrez par la suite évoluer sur d'autres fonctions au sein du groupe La Poste.
